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Politique de Confidentialité

Bienvenue sur isolaconfort.fr. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et respectons vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

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Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de nos services. Voici les données personnelles que nous collectons :

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  • Numéro de téléphone

Ces informations sont recueillies via :

  • Les formulaires de contact

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Finalités du traitement

​

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :

​

  • Répondre à vos demandes de contact ou d'informations.

  • Vous envoyer des newsletters et des communications marketing (si vous y avez consenti).

  • Améliorer nos services en analysant vos retours.

Base légale

​

Le traitement de vos données repose sur :

​

  • Votre consentement pour la réception de newsletters ou communications marketing.

  • L’exécution d’un contrat pour répondre à vos demandes ou traiter vos commandes.

  • Notre intérêt légitime pour améliorer nos services et notre expérience client.

Partage des données

​

Vos données personnelles ne seront jamais vendues, louées ou échangées à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager avec des prestataires de services (comme un outil de gestion d'email) dans la limite nécessaire à la prestation de nos services.​​

Durée de conservation

​Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées ci-dessus :

​

  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact ou interaction.

  • Données liées à une commande ou un contrat : 5 ans pour des raisons légales et comptables.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :​

​

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données.

  • Droit de rectification : Vous pouvez corriger vos informations personnelles inexactes.

  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré.

  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

  • Droit de limitation : Vous pouvez restreindre temporairement le traitement de vos données.

  • Pour exercer vos droits, contactez-nous à :contact@isola-confort.fr .

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Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou l'altération.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, veuillez nous contacter :

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